10月29日，第一临床医学院召开强素养优服务树形象医护师生文化职业素养提升培训布置推进会，院长瞿惠燕出席会议并讲话，相关职能部门负责人参加会议，会议由医院党委副书记周其艳主持。

瞿惠燕在会上强调，一是压实工作责任，务求行动实效。要把提升服务质量、推进精神文明建设各项任务抓实抓细，不局限于常规工作，主动延伸工作触角、拓展工作内涵。二是树牢主人翁意识，强化自我检视。全体医护师生要摆正身份、主动作为，主动换位思考，沉浸式体验服务流程、服务态度，以自身体验对照查摆，从内部视角找准服务短板。三是深挖文化底蕴，做好宣教引导。医院文化底蕴深厚、文脉绵长，各职能部门要扛起责任，充分用好院史资源、特色文化资源，常态化开展文化引导、素养培育、宣传教育。四是选树先进典型，凝聚正向力量。持续在院内发掘、宣传弘扬先进典型事迹，发挥示范引领作用，带动全体医护师生对标看齐，不断增强职业自豪感、集体荣誉感，营造向善向好的浓厚氛围，推动此次专项提升活动落地见效，持续深化精神文明建设，全面提升医护师生文化职业素养。

周其艳要求，全院职工绝不能当“局外人”，要站稳政治立场，遇事不推诿、主动敢担当，强化责任意识，迎难而上，全力以赴推动医院服务质量提质增效。

会上，各相关职能部门负责人分别结合岗位职责，紧扣本次提升活动部署要求展开充分讨论，交流工作思路、梳理重点任务、研讨落实举措。据悉，会前医院已印发《安徽中医药大学第一附属医院强素养优服务树形象医护师生文化职业素养提升培训实施方案》，旨在进一步弘扬社会主义核心价值观，提升全院医护师生人文与职业素养，持续规范诊疗服务行为，切实改善患者就医感受，塑造有温度、有内涵的社会形象。（陈宜淼/文 戴心悦/图 胡波/审核）