10月26日,安徽省卫生和计生委发文通报了2016年上半年53家三级医疗机构群众满意度调查情况。数据显示,2016年上半年我校二附院群众满意百分比达94.60%,满意度居省直医院第一位。
在本次群众满意度调查中,安徽省卫生计生委共选取4000名至该院就医的患者作为调查对象,共有837人积极参与了对该院的满意度调查,参与人数居全省三级医疗机构首位。调查显示,该院没有“医生指定到院购药或就医”以及“医务人员暗示、索要红包”等现象存在。医院的医疗质量、服务态度、服务流程以及就医环境得到了大多数患者及家属的好评。针对在本次调查中群众提出的意见和建议,该院将立行立改,责任到人,不断提高该院的医疗质量、优化服务流程,提升患者的就医感受。(杨波)
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